Gizlilik Politikası
GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ
Parlar Araç Bakım ve Otom. Paz. Ltd. Şti. (“Parlar” veya “Şirket”), www.parlarr.com internet sitesi üzerinden sunulan tüm hizmetlerin sahibi ve işletmecisidir.
Şirketimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, müşterilerimizin, üyelerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
İşbu Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni ile, kişisel verilerin hangi kapsamda işlendiği, nasıl korunduğu ve kullanıcı hakları hakkında detaylı bilgilendirme yapılmaktadır.
⸻
1. VERİ SORUMLUSU
KVKK uyarınca, kişisel verileriniz aşağıda bilgileri yer alan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:
Firma: Parlar Araç Bakım ve Otom. Paz. Ltd. Şti.
Adres: Sanayi Mah. Durdu Yetkin Şekerci Cad. No:14
Şehitkamil / Gaziantep
E-posta: info@parlaroto.com
Telefon: +90 342 241 14 44
Web: www.parlarr.com
⸻
2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER
Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen işlemler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilmektedir:
Kimlik Bilgileri
• Ad, soyad
İletişim Bilgileri
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresi
Müşteri İşlem Bilgileri
• Sipariş bilgileri
• Ödeme bilgileri (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz)
• Fatura bilgileri
İşlem Güvenliği Bilgileri
• IP adresi
• Log kayıtları
• Tarayıcı ve cihaz bilgileri
Pazarlama Verileri
• Kampanya tercihleri
• Çerez (cookie) verileri
⸻
3. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ
Kişisel verileriniz;
• Web sitesi üyelik formu
• Sipariş ve ödeme süreçleri
• İletişim formları
• Çerezler (cookies)
• E-posta ve telefon görüşmeleri
aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.
⸻
4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve teslimatın sağlanması
• Ürün ve hizmetlerin sunulması
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
• Kampanya, promosyon ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
• Web sitesi performansının analiz edilmesi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
⸻
5. KİŞİSEL VERİLERİN HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:
• Sözleşmenin kurulması ve ifası
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Açık rızanızın bulunması
• Meşru menfaatlerimizin korunması
⸻
6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz;
• Kargo firmaları
• Bankalar ve ödeme kuruluşları
• Muhasebe ve finans danışmanları
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
ile, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak paylaşılabilir.
⸻
7. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE GÜVENLİĞİ
Şirketimiz;
• Veri güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri alır
• Yetkisiz erişimleri engeller
• Verileri yalnızca gerekli süre boyunca saklar
• Süre sonunda verileri güvenli şekilde imha eder
⸻
8. KREDİ KARTI VE ÖDEME GÜVENLİĞİ
• Kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizde saklanmaz
• Ödeme işlemleri SSL şifreleme teknolojisi ile korunur
• Kart bilgileriniz doğrudan bankaya iletilir
⸻
9. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI
Web sitemizde kullanılan çerezler;
• Kullanıcı deneyimini geliştirmek
• Site performansını analiz etmek
• Kişiselleştirilmiş içerik sunmak
amacıyla kullanılmaktadır.
Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerez kullanımını sınırlandırabilir.
⸻
10. KULLANICI HAKLARI (KVKK MADDE 11)
KVKK kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşlenen verilerin üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme
• Otomatik sistemler ile analiz edilmesine itiraz etme
• Zarara uğraması halinde tazminat talep etme
⸻
11. E-POSTA VE İLETİŞİM GÜVENLİĞİ
Müşteri hizmetlerimize gönderilen e-postalarda kredi kartı bilgileri paylaşılmamalıdır.
E-posta üzerinden iletilen bilgilerin güvenliği garanti edilemez.
⸻
12. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILAR
Web sitemiz üzerinden üçüncü taraf sitelere yönlendirme yapılabilir.
Bu sitelerin veri güvenliği politikalarından Parlar sorumlu değildir.
⸻
13. İSTİSNAİ DURUMLAR
Aşağıdaki durumlarda kullanıcı bilgileri yetkili mercilerle paylaşılabilir:
• Yasal zorunluluklar
• Mahkeme kararları
• Resmi kurum talepleri
• Kullanıcı güvenliğinin sağlanması
⸻
14. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ
Şirketimiz, işbu gizlilik politikasını gerekli gördüğü durumlarda güncelleyebilir.
Güncellenen metin, web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
⸻
15. İLETİŞİM
Her türlü soru, talep ve başvurularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Parlar Araç Bakım ve Otom. Paz. Ltd. Şti.
Adres: Sanayi Mah. Durdu Yetkin Şekerci Cad. No:14
Şehitkamil / Gaziantep
E-posta: info@parlaroto.com
Telefon: +90 342 241 14 44
Web: www.parlarr.com